在電腦上打開對話，讓訊息處理更接近工作節奏

在一般情況下，若你沒有主動登出、也沒有清除瀏覽器資料，登入狀態通常可以維持一段時間。但當你更換裝置、使用無痕模式、清除 Cookie，或系統基於安全考量要求重新驗證時，就需要再次掃碼。建議只在個人慣用的電腦上保持登入，公共或共用設備使用完畢後手動登出，避免他人誤用你的對話。實際保留時間與驗證規則會隨產品更新調整，以你當前看到的介面提示為準。

這取決於你使用的多裝置機制。較新的多裝置模式可在手機離線時，讓已登入的電腦端繼續收發部分訊息，並在手機恢復連線後進行同步。但若你的帳號仍採用需要手機保持連線的舊模式，手機離線就可能影響電腦端收訊。實際行為與手機系統、應用版本及帳號設定有關，建議在重要場合前先確認自己的多裝置狀態，並以官方說明為準。

網頁版可以傳送文件、圖片、影片與語音等內容，但可接受的格式、單檔大小與每日傳輸量會依版本與帳號狀況而不同，並可能在未來的更新中調整。若檔案過大或格式不被支援，介面通常會出現提示。實務上，建議先壓縮大型檔案、確認副檔名正確，再進行傳送；若對方無法開啟，可改用雲端連結分享。任何具體上限請以你操作時畫面顯示的資訊為準。

網頁版本身是讀取與同步你帳號中的對話內容，正常登入不會主動刪除手機上的記錄。但如果你在網頁端刪除某段對話，該操作可能同步影響其他裝置，因此刪除前務必確認。若你曾清除瀏覽器資料或登出，本地暫存的內容可能消失，重新登入後會再次從帳號同步。重要對話建議定期備份，並了解備份與還原的條件，以免誤刪造成困擾。

一般情況下，一個瀏覽器工作階段對應一個已登入帳號。若你需要處理不同門號的訊息，可以考慮使用不同的瀏覽器設定檔，或在同一瀏覽器中以不同使用者身分登入，讓各自的登入狀態互不干擾。切換時請留意是否仍在原本的登入狀態，並避免在共用電腦上保留多個帳號。能否同時並存仍以你當前使用的版本與介面為準。

部分版本與環境已支援在電腦上進行語音或視訊通話，但是否可用會受到瀏覽器權限、麥克風與攝影機設定、系統版本及帳號功能的影響。若你在介面上看不到通話按鈕，通常代表該功能尚未對你開放。使用前請先允許瀏覽器存取麥克風與鏡頭，並確認網路穩定；若仍無法使用，建議改用手機端或稍後再試，功能開放情形以官方公告為準。

風險主要來自共用設備與環境管理。若電腦由他人維護、裝有側錄或監控軟體，或你未登出就離開座位，都可能讓對話暴露。建議使用個人裝置或可信任的環境，離開前登出，並避免在公用電腦保存登入狀態。另外，不要在未確認來源的頁面輸入驗證碼或掃描陌生條碼。任何安全設定與登入政策都可能更新，請以官方提供的資訊為準。

可依序檢查幾件事：確認手機與電腦的網路連線正常、手機端應用已更新至可用版本、相機鏡頭乾淨且能清楚對焦條碼，以及瀏覽器沒有阻擋必要功能。若仍失敗，可嘗試更換瀏覽器、清除該網站資料後重試，或重新啟動手機與電腦。若問題持續，請透過官方應用內的說明與客服管道尋求協助，不要安裝來路不明的外掛或工具，以免帳號受損。